富蕴新华主题酒店怎么样

终于等到评价拉。因为我根本就没住，但是钱给酒店了。虽然主观原因是我自己。但是服务态度真的可以说差到极点，大家自己体会吧，我于17号下午在上订了这家酒店，由于其中一个酒店预订不成功，无法和随行的小伙伴一起于是决定放弃旅程，这家酒店我预订的是27号的房间，当天17号傍晚我取消了所有酒店预订，其中锦江国际酒店也是不可取消的，房费是2晚两千多，我跟说明了我的原因后，帮我联系了锦江，锦江很快给了我答复说可以帮我免费取消。这家是398一晚，我以为会跟锦江一样意外，结果沟通结果是对方不肯取消。我给酒店前台打了电话，前台就是不肯取消后来要了老板的电话，我跟老板说我离入住还有十天时间，这期间你可以把房间卖给有需要的人同样赚一样的钱，何乐而不为，老板执意不肯，说预订了就不能取消。我说不是说我预订了很多天，酒店帮我预留了几天有一定的服务在，我这个情况作为服务型酒店行业或者作为优秀的酒店都会多方面考虑客人的角度，结果老板态度还很恶劣，再跟客服沟通，客服也说沟通过程中对方前台直接把电话挂了，说也第一次遇到这种合作客户，如果看客不相信，我还有客服的工号作证。然后我想着最后一线希望再给酒店前台打电话，对方态度不仅恶劣而且直接挂断电话多次拨打一直处于忙音或者直接转传真状态，客服也觉得对方处理欠妥给了我一半房费的优惠券用于其他随时行程，作为第三方也算是服务还不错的，虽然这个券至今我还没用到，虽然房费只有三百多，但是服务态度简直太差了。人家锦江国际酒店两千多都直接协商取消，他三百多的酒店却牛气的很。估计是平时都住不满吧，能逮到一个是一个，不然干嘛不给有需要的人，别人都供不应求，

本来定的是有早餐的，后来说酒店现在不提供早餐，给我退了20元到钱包。这些都没什么，主要就是酒店房间的地板上有一排2mm长的小钉子，还是生锈的钉子，入住当晚没穿拖鞋在房间里蹦跶了一会儿，结果悲催了。以防万一，第二天赶紧去当地医院打了破伤风，皮试手腕挨一针，破伤风屁股挨一针，在医院也浪费了不少时间。发这条评论一是希望酒店每个房间进行排查，别让顾客再次遭殃，钉子在地毯与地砖的交界处，抓紧整改。二是提醒各位旅客在房间多注意脚下，别光脚在房间乱走，毕竟打破伤风加上皮试，不用排队的情况下起码都要耗上半个小时，主要是别白白扎2针。

酒店环境不错和图片一样，但是服务不想提，晚上一个人洗澡，就听到有人敲门后还用房卡开门，还好我上了安全锁只背他打开了门缝，洗完出去问原来是保安要看房间里有没有矿泉水，我也是头一次长见识，明明挂了请勿打扰，是不是代表房里有人，就算你敲了门没反应，有人的情况下也不能自己开门吧，晚上跟前台说了这件事，就是道歉送了果盘…我觉得保安大叔工作也不容易，但是起码常识还是要有的吧，就算道了歉还是让人觉得无语